La economía mundial se ha visto afectada por la pandemia de 2020, pero a pesar de ello, la Inteligencia Artificial (IA) sigue avanzando a pasos agigantados en su desarrollo. La IA está transformando innumerables industrias y algunas han adoptado la IA en empresas u operaciones gubernamentales en México y América Latina. En este artículo, exploramos el impacto de la IA en la economía de México y América Latina, tanto ahora como en el futuro cercano.
La IA es el desarrollo de sistemas informáticos que pueden realizar tareas que normalmente requerirían la participación o cognición humana, como el reconocimiento de voz, la percepción visual, la toma de decisiones y el procesamiento del lenguaje. La IA tiene el potencial de automatizar tareas mundanas, reducir costes y mejorar la toma de decisiones en casi cualquier campo, desde la sanidad hasta las finanzas o los viajes.
México ha sido uno de los países pioneros en Latinoamérica en la adopción de la IA, pero al país aún le queda un largo camino por recorrer para aprovechar plenamente el potencial de la IA. Los esfuerzos iniciales se han centrado principalmente en producción de componentes para vehículos autónomos, robótica, drones y proyectos de automatización en fábricas, almacenes y el sector minero.
En América Latina, los esfuerzos en materia de IA se han centrado en gran medida en la tecnología y las ciencias de datos, como el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo. La IA se ha utilizado mucho para ayudar a los responsables de la toma de decisiones en la región con análisis predictivos y procesamiento del lenguaje natural. Además, las aplicaciones de IA también pueden utilizarse para obtener información sobre la mejor manera de maximizar los procesos de automatización.
Recientemente, la IA se ha utilizado para identificar errores e ineficiencias en los procesos organizativos, lo que permite aprovecharlos y racionalizarlos. Sin embargo, a medida que la tecnología madura, la IA se adopta cada vez más en distintos sectores. Por ejemplo, en la sanidad y la administración pública, la IA se utiliza para gestionar mejor los historiales médicos, agilizar la prestación de servicios públicos e identificar posibles amenazas a la seguridad.
Los expertos creen que la IA podría aportar hasta un punto porcentual de crecimiento del PIB a las cinco mayores economías de Sudamérica (Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú) para 2035. Además, un estudio realizado por NTT Data indica que el 40% de las empresas de América Latina ya utilizan la IA.
En México existe un sector de tecnología financiera en rápido crecimiento, y la IA se utiliza cada vez más para cribar cantidades masivas de datos con el fin de identificar patrones y proporcionar información de vanguardia. Según el director general de Gus, una empresa mexicana de IA, los chatbots de IA son cada vez más populares en México y América Latina, y los utilizan tanto las empresas como el público en general. Los chatbots de IA son una aplicación común en el sector financiero y se utilizan ampliamente tanto por las empresas como por el público en general para resolver preguntas frecuentes, realizar transacciones y brindar servicios personalizados. Según un estudio de McKinsey, el 50% de las interacciones de los clientes con los bancos en México se realizan a través de canales digitales, y la mayoría de ellas son con chatbots.
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) utilizan ampliamente las aplicaciones de IA para automatizar procesos tediosos y lentos. La IA también puede proporcionar numerosos conocimientos, como las tendencias de compra de los clientes, que pueden ayudar a las empresas a obtener una ventaja competitiva. La IA también puede utilizarse para crear marcos que permitan a las empresas crear procesos más rápidos y eficientes.
Sin embargo, aunque las aplicaciones de IA pueden ser muy beneficiosas, tienen ciertos inconvenientes. La falta de comprensión de la tecnología por parte de algunos usuarios, y los costes asociados, pueden limitar la adopción de la IA. La falta de privacidad y seguridad de los datos podría ser un obstáculo importante para las empresas, al igual que la falta de normativas en la materia.
La IA tiene el potencial de dar un gran impulso a las economías de México y América Latina. La capacidad de procesar rápidamente grandes cantidades de datos, identificar patrones y tendencias, y automatizar procesos estancados, podría proporcionar grandes ventajas tanto a los consumidores como a las empresas de la región.
La educación es otro sector en el que se espera que la IA tenga un impacto significativo en México y América Latina. Según un informe de Technavio, el mercado de la educación basada en IA en América Latina podría crecer a una tasa compuesta anual del 39% entre 2023 y 2024, impulsado por la demanda de soluciones de aprendizaje personalizado y la necesidad de mejorar la eficiencia educativa.
Además, el desarrollo de tecnologías y servicios relacionados con la IA podría conducir a un importante crecimiento económico, con una mayor inversión en la tecnología, nuevos puestos de trabajo y oportunidades económicas en múltiples sectores.
A medida que la IA sigue evolucionando, México y América Latina reconocen cada vez más el potencial que encierra la tecnología. Su potencial para automatizar tareas mundanas, optimizar los procesos existentes y proporcionar conocimientos predictivos podría ser una gran ayuda para las empresas y los consumidores, lo que daría lugar a economías más fuertes y más oportunidades de crecimiento. Es probable que las ventajas de la IA en México y América Latina se hagan aún más evidentes en los próximos años y esta en manos de los empresarios e inversionistas, asi como investigadores y desarrolladores aprovechas estas tecnologías disruptivas, que bien podrían ser ese impulso que necesita la region.